电话银行
产?#26041;?#32461;
电话银行是盛京银行全国大集中式的呼叫?#34892;模?#20026;盛京银行客户提供7*24小时的业务咨询、投诉受理及各种在线交易服务。
服务特色
- 使用简单，操作便利：将自动语音服务与人工接听服务有机地结合在一起，既能享受自动语音服务的快捷，又能享受人工服务的温馨。
- 安全可靠、功能强大：采用先进的计算机电话集成?#38469;酰?#23433;全可靠，提供账户查询、自助转账、自助缴费、银证转账等全方位的金融服务。
- 覆盖广泛、灵活方便：不受时间、空间限制，向客户提供365天（7*24小时）不间?#31995;?#37329;融服务，真正成为客户身边的银行，可信赖的银行。
功能介绍
| 自动语音服务 | 账务查询 | 客户可自助查询在我行开立的存折、玫瑰卡等账户余额及当天或历?#26041;?#26131;明细。 |
| 转账服务 | 可以进行本人名下玫瑰卡、存折、信用卡等账户之间的资金划转。 | |
| 自助缴费 | 可自助查询和缴纳手机费、电费、煤气费、水费等多种费用。 | |
| 挂失服务 | 客户通过电话银行自助办理存折、玫瑰卡等账户的口头挂失。 | |
| 修改密码 | 客户通过电话银行修改密码 | |
| 传真服务 | 个人客户和公司客户均可使用传真电话可以?#29611;?#36134;户余额、当天交易、历?#26041;?#26131;等传真服务。 | |
| 人工服务 | 可以使客户可以获得全方位的周到服务。 |
操作指南
- 开通免申请：只要是我行的客户，无需办理电话银行申请?#20013;?#21363;可使用电话银行服务。
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